返金ポリシー

返品・交換について

お客様都合による返品は、未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に承ります。返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

開封後または使用済みの商品は、衛生上の理由により返品を承ることができません。

不良品・誤配送について

商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当社の送料負担により、交換または返金いたします。商品の状態を確認するため、写真のご提供をお願いする場合があります。

キャンセルについて

発送手続き前のご注文に限り、キャンセルを承ります。発送手続き後はキャンセルできませんので、商品到着後の返品条件に従ってお手続きください。

返金について

返品商品の到着および状態を確認後、返金の可否をご連絡します。返金が承認された場合は、ご利用のお支払い方法を通じて返金します。金融機関等の処理により、返金の反映まで日数を要する場合があります。

返品を承れない場合

  • 商品到着後8日以上経過している場合
  • 開封済みまたは使用済みの場合
  • お客様のもとで傷、汚れ、破損が生じた場合
  • 事前のご連絡なく返送された場合

お問い合わせ先

株式会社癒快
〒791-8026 愛媛県松山市山西町668-1
電話:089-989-9190
メール:ryoyoutube1030@gmail.com