返金ポリシー
返品・交換について
お客様都合による返品は、未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に承ります。返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
開封後または使用済みの商品は、衛生上の理由により返品を承ることができません。
不良品・誤配送について
商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当社の送料負担により、交換または返金いたします。商品の状態を確認するため、写真のご提供をお願いする場合があります。
キャンセルについて
発送手続き前のご注文に限り、キャンセルを承ります。発送手続き後はキャンセルできませんので、商品到着後の返品条件に従ってお手続きください。
返金について
返品商品の到着および状態を確認後、返金の可否をご連絡します。返金が承認された場合は、ご利用のお支払い方法を通じて返金します。金融機関等の処理により、返金の反映まで日数を要する場合があります。
返品を承れない場合
- 商品到着後8日以上経過している場合
- 開封済みまたは使用済みの場合
- お客様のもとで傷、汚れ、破損が生じた場合
- 事前のご連絡なく返送された場合
お問い合わせ先
株式会社癒快
〒791-8026 愛媛県松山市山西町668-1
電話:089-989-9190
メール:ryoyoutube1030@gmail.com